Entender el 'Llamado a la acción': definición, elementos y por qué su sitio web debe tenerlo.
¿Tiene un sitio bien desarrollado y fácil de navegar para su empresa? Bueno, ¡entonces la mitad del trabajo está hecho!
Pero incluso si su lugar es extraordinariamente atrayente y fácil de usar, no está optimado al cien por ciento hasta el momento en que brinda a sus visitantes instrucciones claras y directas sobre lo que deben hacer después de llegar a una de sus páginas de destino.
Las llamadas a la acción (CTA) pueden proporcionar esta guía y guiar a los visitantes de su web hacia el camino que los convertirá en clientes del servicio. Prácticamente todos los sitios comerciales Haga clic para obtener más y de comercio on line exitosos en Internet hoy en día emplean CTA para estructurar los viajes de sus visitantes. Si desea aumentar sus tasas de conversión y amplificar sus ventas, también debería hacerlo.
¿Qué es una llamada a la acción?
En resumen, una llamada a la acción es una herramienta estratégica que puede emplear para conseguir que los usuarios de su sitio web den el próximo paso en sus viajes en su sitio. Idealmente, el próximo paso sería hacer una compra, contactarlo directamente, programar una cita con usted o registrarse en su lista de correo para que pueda enviarles campañas de correo concretas.
Asimismo hay otros objetivos finales para los CTA. Su llamado a la acción podría incitar a sus visitantes a leer un artículo de blog en su lugar, ver un vídeo, compartir una publicación o un link con sus seguidores en las redes sociales, o aun descargar un ebook gratuito o un recurso que haya proporcionado.
Los CTA asimismo son muy efectivos cuando se utilizan como parte de un enfoque de venta cruzada. Cuando su sitio web contiene algo similar a un producto o servicio que su público objetivo está mirando, puede emplear un llamado a la acción para ofrecerles su alternativa para su consideración. Esta táctica se usa frecuentemente en la industria del comercio on line como recomendaciones de productos y ventas auxiliares.
Los elementos de una llamada a la acción eficaz
Las llamadas a la acción pueden ser muy diferentes en su presentación, mas tienden a centrarse en emplear formas afines de lenguaje directo. Las llamadas a la acción efectivas casi siempre y en toda circunstancia incluirán términos como:
Suscribir
Adquirir
Invertir
Registro
Donar
Contacto
Reserva tu cita.
Cualquier CTA que escoja incluir en su sitio debe destacarse en sus páginas de destino y ser simple de ver para sus visitantes. Debe transmitir con precisión el valor del contenido o producto al que conduce, y debe contener una copia escrita que haga que los visitantes de su sitio web deseen tomar medidas inmediatas y hacer clic en el enlace proveído.
Eche un vistazo de cerca a su sitio web cuando elabore CTA. Es esencial que haga todo lo que es posible para proporcionar a cada uno de ellos de los visitantes de su web la dirección conveniente cuando lleguen a su sitio.
Muchos operadores de negocios y empresarios de comercio on-line se habitúan tanto a sus sitios que posiblemente ni siquiera se percaten de que están perdiendo ocasiones para convertir a los visitantes en clientes potenciales. Es posible que sepa que algo en su sitio es relevante para las buscas de sus visitantes. Pero esto no quiere decir que de forma automática van a saber dónde buscar.
Puede utilizar llamadas a la acción para guiarlos cara esta información y convencerlos para que interactúen más con su marca.
Por qué cada sitio web necesita un fuerte llamado a la acción
Probablemente haya dedicado horas y horas de esfuerzo a optimar su sitio web a fin de que la presencia digital de su empresa aparezca en el mapa. Tras todo ese tiempo y dinero gastados, sencillamente no le va a hacer ningún bien a su empresa que los visitantes se vayan sin tomar medidas o convertirse en clientes del servicio de pago.
Puede disuadir a las personas de leer su contenido y hacer click a través de el uso de llamadas a la acción para alentar a sus visitantes a tomar medidas.
Las llamadas a la acción son herramientas simples pero eficaces para generar conversiones, aumentar sus ventas y garantizar que los clientes potenciales sepan precisamente lo que usted y su marca les ofrecen.
Los beneficios de agregar CTA a su sitio web incluyen:
La capacidad de motivar a los visitantes a implicarse más de manera profunda con su marca.
El compromiso es clave tratándose de generar clientes del servicio potenciales y conversiones on-line. Para demostrar este punto, las compañías que agregan sus links de redes sociales en la parte inferior de sus páginas de destino con un CTA que dice: "¡Síguenos en las redes sociales!" son significativamente más propensos a acumular seguidores sociales que sus contrincantes.
La capacidad de acrecentar las tasas de conversión.
Muchas llamadas a la acción están diseñadas y destinadas a convertir a los visitantes en clientes del servicio potenciales. Un enfoque popular consiste en incluir un CTA en su página de destino pidiendo a los visitantes que dejen detalles como sus nombres, direcciones de e-mail y números de contacto. Puede usar esta información para crear conexiones, cultivar clientes potenciales y mandar a los clientes del servicio potenciales mensajes de marketing salientes que los convencerán a invertir en sus productos y servicios.
La oportunidad de ampliar su lista de subscritores de e-mail.
Las estrategias inteligentes de marketing por e mail van a ayudar a su empresa a producir y alimentar clientes del servicio potenciales, robustecer las relaciones con los clientes del servicio y asimismo lo ayudarán a adquirir clientes del servicio nuevos y fieles. Los CTA correctos que animan a los visitantes de su sitio web a darse de alta en su lista de correo pueden ayudar a expandir de forma rápida su base de datos de suscriptores de mail.
La ocasión de instruir más a la gente sobre sus productos, servicios y misión.
Ya sea que tenga un lugar de comercio virtual que venda productos de manera directa, un sitio de cartera online que muestre sus trabajos creativos o cualquier otro negocio digital, su objetivo es informar a las personas sobre lo que ofrece. Los visitantes que comprenden su negocio y lo que aporta tienen más probabilidades de transformarse en clientes de pago en algún instante.
Puede usar un llamado a la acción "Más información" para compartir su misión, creencias y ofertas con sus visitantes y estimularlos a conocerlo mejor a y a su marca.
Promover el boca a boca positivo y las referencias sociales.
Cuanto más compartan e interactúen sus visitantes con su sitio, publicaciones de weblog y páginas de productos, más personas lo verán. Mejorando así su presencia en línea y aumentando el reconocimiento de su marca.
Al colocar un botón de llamada a la acción "Compartir ahora" debajo de su contenido, sus lectores y visitantes podrán compartir la información con sus amigos, seguidores y colegas. Esto podría resultar en una mayor exposición y más negocios para .
Conversiones iguales de CTA
Añadir un llamado a la acción al sitio web de su empresa alentará a sus visitantes a darse de alta, obtener más información, comunicarse con usted y brindarle sus datos de contacto. En último término, los lleva a convertirse en clientes de pago.
Un CTA de calidad facilita que los visitantes del sitio web tomen medidas suprimiendo dilemas y manejando sus dudas adelantadas de forma proactiva.